退款政策

無提供換貨服務，僅提供退貨。

提供7天鑑賞期（含例假日），若需辦理退貨，請您來信 pttpottery@gmail.com與我們連繫，並請於郵件中告知您的姓名／訂單編號／聯絡電話／退貨品名／退貨原因等信息，並將商品連同發票、出貨明細一併寄回，我們將於收到商品後立即為您辦理。請務必來信連絡確認後，再將退貨商品寄出。

退貨需知

請務必於7天內（含例假日）寄回，請保持商品的原始狀態（無異味髒污、磨損毀壞、加工改造等）與包裝完整 （內外包裝、標籤、隨貨文件、保證書、贈品等）。除了商品瑕疵以外，若商品有使用痕跡(例如食器類的茶漬等食物痕跡、花器髒污等)已非全新狀態，可能需負擔部分費用或不予退貨。

商品開箱請務必錄影，若因商品運送過程破損而須辦理退貨，請務必檢附開箱影片，以維護您的權益。

鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處請勿拆開使用，並請立即依照退貨規定辦理，商品退貨須在收到商品後7天內（含例假日）通知並寄回，逾期恕不受理。

我們提供$80的退貨運費，超出的部分需由消費者自行負擔。$3000以上之商品，原訂購時為免運，辦理退費將會扣除原寄送之運費。

其它逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者，視為商品已使用無法退貨，恕無法受理退貨。

當您申請退／換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。